Customer Service Medewerker - Uitzendbureau.nl

Jobster; Oosterhout; Presencial; EUR 36.000 - 43.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding

Direct contract

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Gezellige, informele werksfeer

Thuiswerken mogelijk in overleg

Descripción de la vacante

Jobster in Oosterhout zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale omgeving. Je bent eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenkring, verwerkt orders in het ERP-systeem en verzorgt offertes. Je werkt nauw samen met verkoop en klantenservice op Europees niveau en beheert leverdata en klantvragen.

De functie vereist nauwkeurigheid, oplossingsgerichtheid en goede beheersing van Nederlands en Engels. Salaris tussen €3250 en €3850 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Formación

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel-administratieve richting.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).
• Kennis van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, MS Teams, SharePoint).

Responsabilidades

• Eerst aanspreekpunt voor een vaste groep klanten en afdelingsoverschrijdende communicatie.
• Beheer van bestellingen, leveringen en klantvragen.
• Stel offertes op en volg deze op; verwerk orders in het ERP-systeem.
• Verwerk wijzigingen/annuleringen en houd leverdata en bonnen bij.
• Beantwoord klantvragen telefonisch of per e-mail; verwerk klachten en prijsaanpassingen.
• Samenwerken met verkoop en klantenservice op Europees niveau.

Conocimientos

Microsoft Office

Educación

MBO niveau, commercieel-administratieve richting

Herramientas

ERP-systeem

Descripción del empleo

Heb jij graag klantcontact in een internationale omgeving? Solliciteer op Customer Service Medewerker In Oosterhout. Verdien tot €3850 per maand

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij samen met de accountmanager het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten.
Jij zorgt ervoor dat alles rondom bestellingen, leveringen en klantvragen soepel en efficiënt verloopt. Je stelt offertes op en volgt deze op. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, handelt wijzigingen of annuleringen af en houdt leverdata en bonnen netjes bij. Daarnaast beantwoord je klantvragen telefonisch of per e-mail, stel je offertes op en verwerk je klantklachten. Ook ondersteun je bij prijsaanpassingen en het onderhouden van prijslijsten.
In deze afwisselende rol als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met collega's van verkoop en klantenservice op Europees niveau. Hiervoor is het belangrijk dat je de Nederlandse- en Engelse taal goed beheerst.
Jij werkt accuraat, oplossingsgericht, hebt analytisch denkvermogen en je vindt het leuk om te werken binnen een internationale omgeving.
Als Medewerker Customer Service werk je in een dynamische productieomgeving waar geen dag hetzelfde is! Samen met je team ben je de spil tussen klant, productie en interne afdelingen. Dankzij jouw inzet lopen de processen soepel, ook als er onverwachte uitdagingen zijn.

Dit krijg je

• Salaris tussen € 3250 en €3850 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring
• Je komt direct op contract bij de organisatie
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Veelzijdige en afwisselende taken in een internationale omgeving
• Reiskostenvergoeding
• Volop ruimte voor jouw ideeën en initiatieven
• Gezellige, betrokken collega's en een informele werksfeer
• Thuiswerken mogelijk in overleg

Dit vragen we

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting
• Kennis van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, MS Teams, SharePoint)
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week)

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een wereldmarktleider van hoogwaardige verpakkingen voor industriële toepassingen. .
Het Customer Service team bestaat uit zes enthousiaste medewerkers aangestuurd door een manager die graag samen vooruit kijkt.
De werktijden zijn doordeweeks tijdens kantooruren; parttime werken is niet mogelijk.

Salarisomschrijving

3250 - 3850

#Jobster