Internationaal Klantenservice Specialist | Thuiswerk

In Person; Almere; Vor Ort; EUR 33.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris tussen €2.950–€3.690 bruto per

maand

32–40 uur werkweek

Thuiswerken 1 dag per week mogelijk

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Informele cultuur met korte lijnen

Personeelsvereniging

Zusammenfassung

In Person zoekt een klantgerichte Customer Care medewerker die orders verwerkt en vragen beantwoordt voor nationale en internationale klanten. Je onderhoudt soepele processen van bestelling tot levering en werkt samen met diverse afdelingen.

Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, met begeleiding in het eerste jaar en regelmatige feedback. Doorgroeiopties richting export, commercie of planning zijn mogelijk.

Qualifikationen

• Minimaal een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits en/of Frans is een pré.
• Ervaring in klantenservice gewenst.
• Goede kennis van Excel.

Aufgaben

• Als Customer Care medewerker ben jij het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders en beantwoordt vragen.
• Zorg dat het proces van bestelling tot levering soepel verloopt en werk nauw samen met afdelingen.
• Denk actief mee over passende oplossingen en verbeteringen in processen.
• Leer stap voor stap meer verantwoordelijkheid op en pak complexere klantvragen zelfstandig op.

Kenntnisse

Klantgericht

Communicatief sterk

Leergierig

Oplossingsgericht

Ervaring klantenservice

Excel

Ausbildung

MBO-4 diploma

HBO-opleiding

Tools

Excel

Jobbeschreibung

In Person zoekt een klantgerichte Customer Care medewerker die orders verwerkt en vragen beantwoordt voor nationale en internationale klanten. Je onderhoudt soepele processen van bestelling tot levering en werkt samen met diverse afdelingen.

Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, met begeleiding in het eerste jaar en regelmatige feedback. Doorgroeiopties richting export, commercie of planning zijn mogelijk.