Inbound Service Support Specialist – Groei & Flexibiliteit

Zuidhollandvac; Dordrecht; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werksfeer

Persoonlijke groei en ontwikkelingskan

Meekijkdagen

Flexibiliteit en werk-privé balans

Job summary

Amega zoekt een servicegerichte Medewerker Service SupportInbound in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt inkomende telefoontjes en registreert online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en deelt bijzonderheden door met monteurs en service adviseurs.

Je onderhoudt contact met particulieren en leasemaatschappijen en streeft naar tevredenheid bij elk klantcontact. Wij bieden een informele werksfeer en ruimte voor groei.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte functie is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
• Flexibiliteit in werktijden en proactieve houding vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en verwerken van online afspraken.
• Aanmaken van werkorders voor vestigingen en doorgeven van bijzonderheden aan monteurs en service-adviseurs.
• Contact onderhouden met particulieren en leasemaatschappijen om klanttevredenheid te waarborgen.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Communicatief

Stressbestendig

Multitasking

Proactief

Flexibel

Teamspeler

Education

MBO

Job description

Amega zoekt een servicegerichte Medewerker Service SupportInbound in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt inkomende telefoontjes en registreert online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en deelt bijzonderheden door met monteurs en service adviseurs.

Je onderhoudt contact met particulieren en leasemaatschappijen en streeft naar tevredenheid bij elk klantcontact. Wij bieden een informele werksfeer en ruimte voor groei.