Klantenservice Medewerker | Flexibel Werk & Groeikansen

Jobster; Oss; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.000 p/m

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Parttime mogelijkheden

Vast contract

Job summary

Jobster zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor ons kantoor in Oss. Je bedient klanten via telefoon, e-mail en chat, verwerkt bestellingen en mutaties en houdt alle administratie in ons CRM up-to-date.

Je registreert klachten, volgt ze op en denkt mee over procesverbeteringen. Je maakt offertes, plant buitendienstafspraken en profiteert van groeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• MBO niveau vereist.
• Bereid om 24–40 uur te werken.

Responsibilities

• Klanten professioneel te woord staan via telefoon, e-mail en chat.
• Bestellingen en mutaties verwerken en administratie bijhouden in het CRM.
• Klachten registreren en opvolgen voor een passende oplossing.
• Offertes maken en afspraken inplannen voor buitendienst.
• Klantgegevens up-to-date houden en verbeteringen voorstellen.

Skills

Klantgerichte communicatie

Administratieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Jobster zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor ons kantoor in Oss. Je bedient klanten via telefoon, e-mail en chat, verwerkt bestellingen en mutaties en houdt alle administratie in ons CRM up-to-date.

Je registreert klachten, volgt ze op en denkt mee over procesverbeteringen. Je maakt offertes, plant buitendienstafspraken en profiteert van groeimogelijkheden binnen het bedrijf.