Service Support Specialist — Remote-friendly & Growth-focused

Alphatron Medical Benelux

Rotterdam

Híbrido

EUR 26.000 - 38.000

Jornada completa

Hace 4 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Consigue una respuesta de este empleador

Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Thuiswerken mogelijk

Moderne werkplek Rotterdam

Bedrijfsrestaurant

Opleidingsmogelijkheden

Open bedrijfscultuur

Descripción de la vacante

Alphatron Medical Benelux zoekt een Service Support Specialist die als drijvende kracht de serviceactiviteiten ondersteunt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt servicebonnen en bewaakt de afhandeling en facturatie.

Je werkt samen met engineers en collega’s, beheert contracten in ERP/CRM en ondersteunt verkoopkansen en offertes. Wij bieden een stimulerende omgeving met ontwikkeling, een flexibele werkomgeving deels thuis en een moderne werkplek in Rotterdam.

Formación

1-3 jaar administratieve ervaring.
Communicatief sterk, klantgericht en servicegericht ingesteld.
Ervaring in een technische omgeving is een pré.

Responsabilidades

Invoeren, monitoren en afhandelen van reparatieorders, storingen en klachten.
Verwerken van servicebonnen en overige administratie.
Ondersteunen bij processen binnen de serviceafdeling.
Plaatsen van (inkoop) bestellingen bij leveranciers.
Monitoren en rapporteren van de reactie en doorlooptijden.
Beheren en administreren van service- en onderhoudscontracten, inclusief verlengingen, wijzigingen en beëindigingen.
Verwerken van contracten in het ERP- of CRM-systeem en zorgen voor een correcte administratie.
Ondersteunen bij verkoopkansen, offertes voor contractverlenging of -uitbreidingen.