Outbound Klantcontact Specialist – After Sales

Zuidhollandvac; Nederland; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Amega zoekt een Medewerker Service Support Outbound voor Dordrecht. Je belt klanten om te wijzen op APK/onderhoud en kwaliteitsverbeteringen en plant afspraken in.

Daarnaast voer je na een onderhoudsbezoek follow-up gesprekken om tevredenheid te peilen en eventuele opmerkingen te inventariseren. Het gaat om een vaste fulltime functie met een mbo-opleidingsniveau en een focus op telefonische verkoop en uitstekende Nederlandse taalbeheersing.

Qualifications

• Een afgeronde MBO 4 opleiding.
• Enige ervaring met (telefonische) verkoop.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met MS Office systemen.

Responsibilities

• Bellen met klanten om aflopend APK/onderhoud en kwaliteitsverbeteringen te bespreken en afspraken in te plannen.
• Bellen met klanten na een bezoek aan de werkplaats om te controleren of alles naar wens is verlopen en of er opmerkingen zijn.
• Zorgdragen voor een vriendelijke, professionele klantbenadering en hoge klanttevredenheid.

Skills

Telefonische verkoop

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

MS Office

Education

MBO 4

Tools

MS Office

Job description

Amega zoekt een Medewerker Service Support Outbound voor Dordrecht. Je belt klanten om te wijzen op APK/onderhoud en kwaliteitsverbeteringen en plant afspraken in.

Daarnaast voer je na een onderhoudsbezoek follow-up gesprekken om tevredenheid te peilen en eventuele opmerkingen te inventariseren. Het gaat om een vaste fulltime functie met een mbo-opleidingsniveau en een focus op telefonische verkoop en uitstekende Nederlandse taalbeheersing.