ICT Servicedesk Specialist – Maak Zorg Beter

Tergooi MC; Hilversum; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 13e maand

Vakantiegeld 8,33%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Tergooi MC zoekt een servicedeskmedewerker ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s met ICT-vragen. Je behandelt vragen, verzoeken en problemen en bepaalt samen met ICT-collega’s de juiste oplossing.

De rol vraagt mbo-niveau automatisering, minimaal 2 jaar relevante ervaring en actuele kennis van Windows, Office365 en Teams. Er is ruimte voor groei en ontwikkeling in een mooi, modern ziekenhuis.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur.
• Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van collega’s.
• Je zorgt voor up-to-date documentatie en gebruikershandleidingen.
• Je registreert meldingen in het call-systeem en denkt mee over verbeteringen van de dienstverlening.
• Je houdt wijzigingenbeheer bij (accounttoewijzing en installatie van apparatuur).

Skills

Automatisering mbo-niveau

Windows/Office365/Teams

Klantgerichte servicehouding

2+ jaar werkervaring

ICT support

Education

MBO-ICT gerelateerde opleiding

Tools

Server 2016/2019

Exchange

Office365

Citrix

Active Directory

Ivanti Workspace

Automation Manager

Job description

Tergooi MC zoekt een servicedeskmedewerker ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s met ICT-vragen. Je behandelt vragen, verzoeken en problemen en bepaalt samen met ICT-collega’s de juiste oplossing.

De rol vraagt mbo-niveau automatisering, minimaal 2 jaar relevante ervaring en actuele kennis van Windows, Office365 en Teams. Er is ruimte voor groei en ontwikkeling in een mooi, modern ziekenhuis.