ICT Helpdesk Specialist — Remote & Onsite Support

Omwerven B.V; Hellevoetsluis; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop van de zaak

Pensioenregeling

20 vakantiedagen

Opleidingen en trainingen

Bedrijfsuitjes en lunch

Een jaarcontract met uitzicht op vast

Descrizione del lavoro

DynaLinX zoekt een ICT Helpdesk specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten bij IT-vragen, storingen en incidenten. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Voorne aan Zee en behandelt incidenten zelfstandig volgens onze werkwijze, soms op locatie bij klanten.

Je werkzaamheden omvatten remote support, telefonische hulp, meedenken met verbeteringen aan IT-omgevingen, en samenwerking met collega's aan projecten.

Competenze

• Technisch onderlegd en klantgericht handelen.
• MBO ICT opleiding niveau 3 of 4 in ICT of netwerkbeheer.
• Enkele jaren ervaring in IT support/beheer en basiskennis Windows Server, netwerken en VoIP.

Mansioni

• Zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens werkwijze.
• Oplossen van storingen, remote en op locatie.
• Meedenken over verbeteringen in IT-omgevingen en dienstverlening.
• Telefonisch ondersteunen van klanten en op locatie meekijken.
• Samenwerken met collega's aan projecten en kennisdeling.

Conoscenze

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte houding

Probleemoplossend denken

Rijbewijs B

Formazione

MBO ICT opleiding niveau 3 of 4

Strumenti

Windows Server

Netwerken

VoIP

Microsoft-omgevingen

Wifi

Telefonie

Descrizione del lavoro

DynaLinX zoekt een ICT Helpdesk specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten bij IT-vragen, storingen en incidenten. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Voorne aan Zee en behandelt incidenten zelfstandig volgens onze werkwijze, soms op locatie bij klanten.

Je werkzaamheden omvatten remote support, telefonische hulp, meedenken met verbeteringen aan IT-omgevingen, en samenwerking met collega's aan projecten.