Hybride Klantservice Adviseur | Oplossen & Adviseren

VELUX; De Meern; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrij pensioen

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

VELUX Nederland zoekt een Customer Service Advisor die klanten via telefoon en e-mail helpt met vragen over producten, bestellingen en oplossingen. Je bent een echte probleemoplosser met een servicegerichte mindset en werkt in een internationaal groeiend bedrijf.

Je beheerst het Nederlands uitstekend en Engels is een extra plus. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en een echte teamspeler die kansen ziet en samen met collega’s van After Sales aan oplossingen werkt.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met klantenservice.
• Sterke luister- en communicatieve vaardigheden.
• In staat om meerdere taken gelijktijdig te beheren.

Responsibilities

• Klanten adviseren via telefoon en e-mail over producten en bestellingen.
• Vragen beantwoorden en technische issues oplossen samen met After Sales.
• Systemen bijwerken en commerciële kansen signaleren.

Skills

Klantgerichtheid

Job description

VELUX Nederland zoekt een Customer Service Advisor die klanten via telefoon en e-mail helpt met vragen over producten, bestellingen en oplossingen. Je bent een echte probleemoplosser met een servicegerichte mindset en werkt in een internationaal groeiend bedrijf.

Je beheerst het Nederlands uitstekend en Engels is een extra plus. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en een echte teamspeler die kansen ziet en samen met collega’s van After Sales aan oplossingen werkt.