Technical Support Advisor – Bouw & Installatie

VELUX; De Meern; Ibrido; EUR 35.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pensioen (premievrij)

Vakantiedagen 26 + ADV 4

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Opleidingen & groei

Descrizione del lavoro

VELUX Nederland in De Meern zoekt een Technisch Productadviseur die klanten en installateurs technisch ondersteunt. Je werkt in een warm team en levert advies op maat voor vraagstukken over daglicht en ventilatie.

Je bouwt je technische expertise verder op en draagt bij aan de kwaliteit van onze service. Een zelfstandige werker met proactieve houding past bij ons, met voldoende ruimte voor professionele groei.

Competenze

• MBO-niveau of gelijkwaardige ervaring in een technische context.
• Affiniteit met bouw, installatie of technische ondersteuning.
• Netjes en proactief handelen met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede Nederlandse communicatie; Engels is een plus.
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken.

Mansioni

• Externe installateurs telefonisch ondersteunen bij technische vragen.
• Second line support voor interne collega's (Techniek, Operations, Sales).
• Technische vragen telefonisch, per e-mail en via ticketsysteem beantwoorden.
• Bijdragen aan up-to-date houden van technische kennis en documentatie.
• Zorg dragen voor een professionele klantenervaring die de productkwaliteit weerspiegelt.

Conoscenze

Technische affiniteit

Klantgerichte mindset

Teamplayer & zelfstandig

Formazione

MBO-niveau of gelijkwaardige ervaring in een technische context

Descrizione del lavoro

VELUX Nederland in De Meern zoekt een Technisch Productadviseur die klanten en installateurs technisch ondersteunt. Je werkt in een warm team en levert advies op maat voor vraagstukken over daglicht en ventilatie.

Je bouwt je technische expertise verder op en draagt bij aan de kwaliteit van onze service. Een zelfstandige werker met proactieve houding past bij ons, met voldoende ruimte voor professionele groei.