Hybride Administratief Backoffice – Internationaal Team

ASA Talent; Nijmegen; Hybride; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Training bij DHL Express

Hybride werken

Vast contractkansen

Résumé du poste

ASA Talent zoekt een Administratief medewerker DHL Express in Arnhem, met afwisseling tussen thuiswerken en op kantoor. Je ontvangt een uitgebreide training en werkt aan dossiers, klantcontact en administratieve processen.

De functie vraagt een mbo-4 of hbo-niveau, uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden en nauwkeurigheid onder tijdsdruk. Een vast contract behoort mogelijk tot de toekomst in dit internationale backoffice-team.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 of HBO-niveau vereist.
• Goede vaardigheid in Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en nauwkeurige werker met stressbestendigheid.

Responsabilités

• Dossierbeheer van A tot Z met naleving van doorlooptijden.
• Klantcommunicatie in Nederlands en Engels over internationale zendingen.
• Gebruik van CRM-, track & trace- en ticketsystemen om oplossingen te bieden.
• Afstemming met collega's van customer service, operations en IT.
• Volgen van procedures en kwaliteitsnormen en bijdragen aan rapportages.

Connaissances

Klantcontact

Dossierbeheer

Administratie

Communicatie

Analytisch denken

Formation

MBO-4/HBO-niveau

Outils

CRM

Ticket System

Track & Trace

Description du poste

ASA Talent zoekt een Administratief medewerker DHL Express in Arnhem, met afwisseling tussen thuiswerken en op kantoor. Je ontvangt een uitgebreide training en werkt aan dossiers, klantcontact en administratieve processen.

De functie vraagt een mbo-4 of hbo-niveau, uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden en nauwkeurigheid onder tijdsdruk. Een vast contract behoort mogelijk tot de toekomst in dit internationale backoffice-team.