Klantenservice & Logistieke Administratie Specialist

Uitzendbureau; Nijmegen; Hybrid; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

8% vakantiegeld

23 vakantiedagen

Starttraining

Kans op vast contract

Job summary

DHL Express organiseert via ASA Talent een vacature in Arnhem voor een klantenservice medewerker, met taken variërend van telefonisch klantcontact tot administratieve ondersteuning. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor en krijgt uitgebreide training in logistieke processen en CRM-systemen.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice en logistiek, met een vast dienstverband bij goed functioneren en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Beheers de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede computervaardigheden en ervaring met administratieve werkzaamheden.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en via andere kanalen te woord staan over zendingen, pakketten en leveringen.
• Administratieve afhandeling en dossierbeheer in CRM- en ticketingsystemen.
• Onderzoeken van logistieke vragen en tijdsduur van processen.
• Zorg voor duidelijke terugkoppeling naar de klant, in het Nederlands en Engels.
• Samenwerken met Backline en zorgen voor een tijdige afhandeling van dossiers.

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Job description

DHL Express organiseert via ASA Talent een vacature in Arnhem voor een klantenservice medewerker, met taken variërend van telefonisch klantcontact tot administratieve ondersteuning. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor en krijgt uitgebreide training in logistieke processen en CRM-systemen.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice en logistiek, met een vast dienstverband bij goed functioneren en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.