HR Frontoffice Specialist – Klantcontact & HR-vragen Hybride

Werken voor Nederland; Enschede; Hybrid; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Frontoffice-medewerker HR voor het Dienstencentrum HR in Enschede. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Defensie-medewerkers met HR-vragen en verwerkt vragen in het HR-registratiesysteem.

De functie biedt thuiswerken na de inwerkperiode en vereist een mbo-4 opleiding richting HRM of juridische dienstverlening, met affiniteit voor HR-processen en klantcontact. Je werkt in teamverband en draagt bij aan doeltreffende HR-ondersteuning.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 opleiding richting HRM of juridisch administratieve dienstverlening.
• Affiniteit met HR-processen.
• Ervaring met veel klantcontact per telefoon en e-mail.

Responsibilities

• Beantwoorden van HR-gerelateerde vragen van Defensie-medewerkers.
• Analyseren van vragen en zoeken in HR-systemen naar antwoorden.
• Registreren van vragen en antwoorden in het HR-registratiesysteem.
• Overleggen met Backoffice bij complexe cases en terugbellen met gevraagde informatie.

Skills

Klantcontact

Teamwork

Education

MBO-4 richting HRM/juridisch administratieve dienstverlening

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Frontoffice-medewerker HR voor het Dienstencentrum HR in Enschede. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Defensie-medewerkers met HR-vragen en verwerkt vragen in het HR-registratiesysteem.

De functie biedt thuiswerken na de inwerkperiode en vereist een mbo-4 opleiding richting HRM of juridische dienstverlening, met affiniteit voor HR-processen en klantcontact. Je werkt in teamverband en draagt bij aan doeltreffende HR-ondersteuning.