Frontoffice Medewerker Defensie | Klantgerichte Coördinatie

Werken voor Nederland; Wezep; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op de locatie Wezep, met inzet op drie locaties zoals Wezep, VZL t-Harde en VZL Ermelo. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor Defensiecollega’s en coördineert tussen klant en leverancier om de aanvraag tijdig te laten verlopen.

Je verzamelt benodigde informatie, denkt mee met de klant en biedt alternatieve oplossingen aan. Vereisten: mbo4 of gelijkwaardig, uitstekende Nederlandse taalvaardigheden en ervaring met bedrijfssystemen.

Qualifications

• Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift is vereist.
• Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende niveaus.
• Ervaring met het werken in bedrijfssystemen.
• Proactieve klantbenadering en het kunnen vinden van oplossingen in samenwerking met leveranciers.

Responsibilities

• Als medewerker Front Office ben je het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s.
• Je neemt de klantreis over en informeert tijdig over voortgang van de aanvraag.
• Je vervult een coördinerende rol tussen leverancier en klant en bouwt een lokaal netwerk op aan leveranciers.
• Je zorgt dat de klant zich geholpen voelt en tevreden met het eindresultaat; je hebt vrijheid om dit te bereiken.

Skills

Empathisch

Communicatief sterk

Teamplayer

Zelfstandig

Education

MBO4 diploma of gelijkwaardig

Tools

Bedrijfssystemen

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker op de locatie Wezep, met inzet op drie locaties zoals Wezep, VZL t-Harde en VZL Ermelo. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor Defensiecollega’s en coördineert tussen klant en leverancier om de aanvraag tijdig te laten verlopen.

Je verzamelt benodigde informatie, denkt mee met de klant en biedt alternatieve oplossingen aan. Vereisten: mbo4 of gelijkwaardig, uitstekende Nederlandse taalvaardigheden en ervaring met bedrijfssystemen.