Head of Customer Success - AI-Driven Growth Leader (Hybrid)

Tech Rise; Amsterdam; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

27 vakantiedagen en een goede pensioen

Budget voor ontwikkeling en tools

Job summary

Tech Rise zoekt een resultaatgerichte Customer Success Lead die vanaf dag één eigenaar wordt van onze volledige customer success motor: onboarding, implementatie, success en expansie.

Je leidt een team van vijf experts en rapporteert direct aan de CEO. Met een AI-first aanpak bouw je playbooks, zet AI-agents in en maak je het team zelfsturend, direct impact bij een PE-backed scale-up van 30 mensen in energie en AI.

Qualifications

• Ervaring met het leiden én opbouwen van een team.
• Commercieel scherp: groeikansen herkennen en pakken.
• AI-first: dagelijks gebruik van AI en inzet in processen.
• Affiniteit met energie en duurzaamheid.

Responsibilities

• Leiden en opbouwen van een customer success team.
• Verantwoordelijk voor de volledige klantreis vanaf getekend contract.
• Bouwen van playbooks en inzetten van AI-agents.
• Direct rapporteren aan de CEO en team zo hoog mogelijk tillen.

Skills

Team leadership

Commercial mindset

AI-first

Energy & sustainability

Tools

AI tools

Job description

Tech Rise zoekt een resultaatgerichte Customer Success Lead die vanaf dag één eigenaar wordt van onze volledige customer success motor: onboarding, implementatie, success en expansie.

Je leidt een team van vijf experts en rapporteert direct aan de CEO. Met een AI-first aanpak bouw je playbooks, zet AI-agents in en maak je het team zelfsturend, direct impact bij een PE-backed scale-up van 30 mensen in energie en AI.