Guest Experience Host - Front Desk (Flexible Shifts)

Minor Hotels Europe & Americas; Den Haag; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Training via Minor Hotels University

Eindejaarsbonus tot 100% maandsalaris

Medewerkerstarieven wereldwijd

Teambuilding en personeelsfeesten

Doorgroeimogelijkheden binnen Minor

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas zoekt een enthousiaste Front Office collega voor het team in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten en zorgt voor een warme ontvangst, check-in en check-out met aandacht voor detail.

Je werkt in wisselende diensten, backoffice taken, mailafhandeling en rapporteert aan de Desk Manager. Ervaring is prettig, maar een relevante opleiding en een goed gevoel voor gastvrijheid volstaan.

Qualifications

• Eerdere ervaring in front office of hospitality is een plus, maar niet vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving.
• Gastgerichte houding met plezier in klantcontact.

Responsibilities

• Verwelkommen en adviseren van internationale gasten bij check-in en check-out.
• Beheren reserveringen en coördineren met andere afdelingen.
• Onderhouden van een nette balie en accurate kasafsluiting tijdens dienst.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Education

Relevante horeca-opleiding (mbo/hbo)

Tools

Front Office Software

Kassa / Boekingssysteem

Job description

Minor Hotels Europe & Americas zoekt een enthousiaste Front Office collega voor het team in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten en zorgt voor een warme ontvangst, check-in en check-out met aandacht voor detail.

Je werkt in wisselende diensten, backoffice taken, mailafhandeling en rapporteert aan de Desk Manager. Ervaring is prettig, maar een relevante opleiding en een goed gevoel voor gastvrijheid volstaan.