Host – Gastvrij Frontdesk & Ontbijtervaring in Den Haag

StudentJob; Den Haag; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Best Western Hotel Den Haag is op zoek naar een enthousiaste Host om ons team te versterken. Je bent het gezicht van de locatie, verwelkomt gasten en werkt mee aan een soepele operatie tijdens ontbijt en receptie.

Je beschikt over minimaal een MBO-niveau 3 en minstens 2 jaar ervaring in hospitality, met vloeiende Nederlands en Engels. Ervaring met MEWS PMS is een pré en een servicegerichte instelling is essentieel.

Qualifications

• Minimaal afgeronde MBO werk- en denkniveau (niveau 3).
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten bij aankomst en vertrek en hulp bieden tijdens het verblijf.
• Assisteren bij self check-in/check-out wanneer nodig.
• Herkennen van terugkerende gasten en zorgen voor een persoonlijke sfeer.
• Verkoop van extra services zoals ontbijt of lobbyshop-items.
• Proactief gasten benaderen en bij calamiteiten of drukte helpen.
• Informatie geven over het hotel, omgeving en bezienswaardigheden.
• Samenwerken met housekeeping en andere afdelingen voor een soepele operatie.
• Ontbijtbuffet opzetten, aanvullen en afruimen; ontbijtzaal netjes houden.

Skills

Gastvrijheid

Proactieve houding

Teamwerk

Nederlands en Engels

Education

MBO niveau 3

Tools

MEWS PMS

Job description

Best Western Hotel Den Haag is op zoek naar een enthousiaste Host om ons team te versterken. Je bent het gezicht van de locatie, verwelkomt gasten en werkt mee aan een soepele operatie tijdens ontbijt en receptie.

Je beschikt over minimaal een MBO-niveau 3 en minstens 2 jaar ervaring in hospitality, met vloeiende Nederlands en Engels. Ervaring met MEWS PMS is een pré en een servicegerichte instelling is essentieel.