Front Office Desk Manager - Guest Experience Lead

Minor Hotels Europe & Americas; Amsterdam; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis training

Eindejaarsbonus

Staff korting

Friends & Family korting

Teamevenementen

Internationale groei

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas zoekt een frontoffice medewerker met passie voor gastvrijheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten vanaf check-in tot check-out en werkt in een dynamisch team van NH Collection‑collega’s.

Je werkt in een omgeving waar trainingen, teamuitjes en groeikansen centraal staan; een marktconform salaris volgens Horeca CAO schaal 6 en aantrekkelijke personeelsvoordelen worden geboden.

Qualifications

• Gastvrijheidsgevoel en focus op buitengewone service.
• Vloeiend Nederlands en goede Engelse communicatie.
• Kennis van computersystemen en front-office processen.

Responsibilities

• Als onderdeel van het Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten van check-in tot check-out.
• Je zorgt voor een soepele dienstuitvoering, briefings en taakverdeling binnen het team.
• Ondersteunen van collega's en zorgen voor een gastvrije ervaring.

Skills

Gastvrijheid

Nederlands/Engels

Teamleiding

Tools

Computersystemen

Job description

Minor Hotels Europe & Americas zoekt een frontoffice medewerker met passie voor gastvrijheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten vanaf check-in tot check-out en werkt in een dynamisch team van NH Collection‑collega’s.

Je werkt in een omgeving waar trainingen, teamuitjes en groeikansen centraal staan; een marktconform salaris volgens Horeca CAO schaal 6 en aantrekkelijke personeelsvoordelen worden geboden.