Gastencontact & Reserveringen Wandelvakanties

Fietsvakantiewinkel BV; Nijmegen; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

Countyhike zoekt een medewerker reserveringen die gasten helpt bij het plannen van wandelvakanties. Jij bent het eerste aanspreekpunt, verwerkt reserveringen en zorgt dat gasten voor, tijdens en na hun reis met een goed gevoel bij ons terechtkunnen.

Je communiceert vlot in Engels en Duits, ontwikkelt buiten het seizoen het reisaanbod en onderhoudt de website. In april tot september draag je circa één keer per maand bij aan een bereikbaarheidsdienst zodat gasten onderweg altijd geholpen worden.

Qualifications

• Reisbranche-ervaring is een pré.
• Goede beheersing van Engels en Duits.
• Creatief, enthousiast en communicatief sterk.
• Proactief en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Verwerkt reserveringen en staat gasten telefonisch te woord.
• Regelmatige communicatie in Engels en Duits met gasten wereldwijd.
• Ontwikkel het reisaanbod en onderhoud de website buiten het seizoen.
• Tijdens het seizoen ongeveer 1x per maand bereikbaarheidsdienst.

Skills

Engels

Duits

Klantgerichtheid

Proactief

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Countyhike zoekt een medewerker reserveringen die gasten helpt bij het plannen van wandelvakanties. Jij bent het eerste aanspreekpunt, verwerkt reserveringen en zorgt dat gasten voor, tijdens en na hun reis met een goed gevoel bij ons terechtkunnen.

Je communiceert vlot in Engels en Duits, ontwikkelt buiten het seizoen het reisaanbod en onderhoudt de website. In april tot september draag je circa één keer per maand bij aan een bereikbaarheidsdienst zodat gasten onderweg altijd geholpen worden.