Medewerker Informatie & Reserveringen

St. Het Buitenhof; Gouda; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden

Pensioen via PFZW

Goede bereikbaarheid met eigen parkeerplaats

Bitterballen tijdens vrijdagmiddagborrels

Job summary

Een unieke reisorganisatie in Gouda is op zoek naar een Medewerker Informatie & Reserveringen. Jouw rol is om (potentiële) reizigers te adviseren en reserveringen te verwerken, terwijl je zorgt voor een inclusieve ervaring. Bij deze rol krijg je een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden, met mogelijkheden voor een vaste aanstelling.

Qualifications

• Positief ingesteld met gevoel voor humor.
• Secuur en in staat om met deadlines om te gaan.
• Voldoende communicatieve vaardigheden.
• Goede organisatorische en deadlines-vaardigheden.

Responsibilities

• Adviseren en informeren van (potentiële) reizigers.
• Verwerken van reserveringen via telefoon en e-mail.
• Onderhouden van contacten met ouders/verzorgers en leveranciers.
• Onderhoudt contacten met ouders/verzorgers en leveranciers.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Klantgericht denken

Humor en positiviteit

Education

Afgeronde toeristische opleiding op MBO-niveau

Job description

Reisorganisatie Stichting Het Buitenhof groeit en is op zoek naar een

Medewerker Informatie & Reserveringen

met een hart voor reizen én voor mensen (minimaal 3 tot 5 dagen per week)

Geloof jij ook in een inclusieve samenleving, waarin mensen met een beperking zorgeloos en onbeperkt vakantie kunnen vieren?

Wil jij een bijdrage leveren aan onze missie om alle beperkingen weg te nemen op gebied van vakanties vanuit de overtuiging dat iedereen recht heeft op onbeperkt vakantieplezier?

Wie zijn wij?

Stichting Het Buitenhof is een bijzondere en unieke reisorganisatie; Wij organiseren begeleide groepsreizen voor een bijzondere doelgroep. Dit betekent dat onze medewerkers en vrijwilligers ook bijzondere mensen moeten zijn. Mensen met het hart op de juiste plaats, met enthousiasme en doorzettingsvermogen.

Niet voor iedereen is reizen vanzelfsprekend. Onze uitdaging is om een reis te organiseren die past bij de beperking en/of zorgvraag van onze klant. We zorgen met elkaar voor onbeperkt vakantieplezier voor al onze reizigers en bieden bovendien de zekerheid aan ouders, familie en verzorgers door ervoor te zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Verantwoordelijkheden

Je bent het gezicht en de stem van de organisatie en functioneert als Adviseur en Verkoper. Je adviseert en informeert telefonisch en per mail (potentiële) reizigers over ons reisaanbod en je vindt het leuk om onze reizen te presenteren op verschillende beurzen en bijeenkomsten. Naast het verkopen van reizen is de afdeling ook een servicecenter waar klanten en vrijwilligers (de begeleiders van onze groepsreizen) met hun vragen over vakanties terecht kunnen.

• Verwerken van de reserveringen (telefonisch, e-mail en aanmeldingsformulier)
• Administratief afhandelen van de reservering voor zowel reizigers als vrijwilligers
• Contacten onderhouden ouders/ verzorgers van onze reizigers
• Contact onderhouden met hoteliers en leveranciers

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde toeristische opleiding op MBO-niveau;
• Je bent positief ingesteld, hebt gevoel voor humor en een opgeruimd karakter;
• Je werkt secuur en weet om te gaan met deadlines;
• Je hebt commercieel inzicht en kunt klantgericht denken en handelen;
• Je bent communicatief zeer vaardig.
• Een leuke functie binnen een bijzondere en specialistische reisorganisatie;
• Salaris passend bij functiegroep 4 CAO reisbranche;
• Aanvullende verzekeringen voor WGA en WIA;
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden met pensioen via pensioenfonds Zorg en Welzijn PFZW;
• Een goed bereikbaar kantoor in Gouda met eigen parkeerplaats;
• Bitterballen tijdens vrijdagmiddagborrels 😊;
• Startdatum: zo spoedig mogelijk.

Zien wij jou binnenkort op kantoor? Solliciteer nu door jouw CV + motivatiebrief te mailen naar: [e-mail]