Frontoffice Specialist Defensie Servicepunt

Werkenbijdeoverheid; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Eindejaarsuitkering 16,33%

Mobiliteitsbudget (fiets/e-bike)

Laptop/IT-middelen

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een klantgerichte Front Office medewerker voor het Servicepunt op meerdere Defensie-locaties. Je bent het eerste aanspreekpunt, coördineert tussen klant en leveranciers en informeert tijdig over voortgang.

Je bouwt een lokaal leveranciersnetwerk op en draagt bij aan een tevreden klant door alternatieve oplossingen te bieden en proactief knelpunten te signaleren. Je werkt in een team, hebt een MBO4-opleiding of gelijkwaardig, beheerst de Nederlandse taal en kunt

Qualifications

• Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift is een vereiste.
• Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende lagen van de organisatie.
• Ervaring met het werken in bedrijfssystemen.
• Pro-actief de klant benaderen en navragen of er knelpunten zijn en samen met de lokale leveranciers tot een oplossing te komen.
• Pre: je hebt affiniteit met het organiseren van evenementen.

Responsibilities

• Neem de klantreis over en informeer tijdig over de voortgang van de aanvraag.
• Koördineer tussen leverancier en klant en bouw een lokaal netwerk op van leveranciers.
• Zorg voor een tevreden klant door alternatieve oplossingen te bieden of de juiste richting te wijzen.
• Werk in een team en toon verantwoordelijkheid voor het eindresultaat.
• Zie vrijheid om met eigen inzicht resultaten te bereiken.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Samenwerken

Proactief aanpakken

Evenementenorganisatie

Education

MBO4 opleiding

Tools

Bedrijfssystemen

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een klantgerichte Front Office medewerker voor het Servicepunt op meerdere Defensie-locaties. Je bent het eerste aanspreekpunt, coördineert tussen klant en leveranciers en informeert tijdig over voortgang.

Je bouwt een lokaal leveranciersnetwerk op en draagt bij aan een tevreden klant door alternatieve oplossingen te bieden en proactief knelpunten te signaleren. Je werkt in een team, hebt een MBO4-opleiding of gelijkwaardig, beheerst de Nederlandse taal en kunt