Front Office Desk Manager – Lead Guest Experience

Minor Hotels Europe & Americas; Amsterdam; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gratis trainingen

Eindejaarsbonus tot 100% bruto maands薪

Medewerkerskortingen en teamuitjes

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas is op zoek naar een Desk Manager voor NH Amsterdam Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt bij check-in en check-out en leidt het Front Office-team met focus op gastvrijheid en efficiency.

Je toont leiderschap, beheerst Nederlands en Engels vloeiend en hebt organisatorische vaardigheden om een vlotte ochtend- en middagshift te waarborgen. Een proactieve houding en klantgerichte service zijn cruciaal.

Competenze

• Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Minimaal enige jaren ervaring als receptionist of Desk Manager/Shift Leader.
• Sterke administratieve vaardigheden en kennis van computersystemen.

Mansioni

• Ontvangen en begroeten van internationale gasten bij check-in en check-out.
• Als Front Office teamleider taken toewijzen en briefing verzorgen.
• Zorgen voor een soepele overdracht en communicatie tussen shifts.

Conoscenze

Natural Host

Team leadership

Dutch & English

Administrative skills

Strumenti

PMS Software

Office Suite

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas is op zoek naar een Desk Manager voor NH Amsterdam Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt bij check-in en check-out en leidt het Front Office-team met focus op gastvrijheid en efficiency.

Je toont leiderschap, beheerst Nederlands en Engels vloeiend en hebt organisatorische vaardigheden om een vlotte ochtend- en middagshift te waarborgen. Een proactieve houding en klantgerichte service zijn cruciaal.