Five-Star Front Office Manager – Growth & Team Lead

Thermen Berendonck; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Thermen Academy

Management Development

Korting wellnessfaciliteiten

Pensioenopbouw

Lease a Bike

Familiegevoel

Job summary

Thermen Berendonck zoekt een Front Office Manager die leiding geeft aan een team van circa 20 medewerkers en zorgt voor de 9+ beleving van onze gasten. Je werkt nauw samen met de General Manager en andere afdelingen en stuurt op gaststromen en omzet.

Je hebt minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in hospitality, HBO-niveau opleiding en ervaring met revenue management. Wij bieden een marktconform salaris en sterke ontwikkelingskansen.

Qualifications

• Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in hospitality, wellness of hotel.
• HBO-niveau opleiding in hospitality of toerisme.
• Ervaring met revenue management en sturen op commerciële doelstellingen.
• Representatief, stressbestendig, gastgericht en communicatief sterk.
• Coachende leiderschapsstijl en bouwen aan een gemotiveerd team.
• Doorgroeien naar Rooms Division Manager / Operationeel Manager / General Manager.

Responsibilities

• Leiding geven aan circa 20 Front Office medewerkers, supervisors en stagiaires.
• Zorgen voor gastvrijheid en de 9+ beleving van gasten.
• Sturen op gaststromen en omzet en afstemming met other afdelingen.
• Samenwerken met General Manager en afdelingen Beauty/Hotel; focus op revenue en kosten.
• Ontwikkelen van ontvangst, service en gastbeleving naar hogere niveaus.
• Coachen en ontwikkelen van teamleden naar betere gastvrijheid.

Skills

Leidinggevende ervaring

Revenue management

Gastgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Coachende leiderschap

Flexibele inzetbaarheid

Education

HBO-niveau opleiding horeca/toerisme

Job description

Thermen Berendonck zoekt een Front Office Manager die leiding geeft aan een team van circa 20 medewerkers en zorgt voor de 9+ beleving van onze gasten. Je werkt nauw samen met de General Manager en andere afdelingen en stuurt op gaststromen en omzet.

Je hebt minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in hospitality, HBO-niveau opleiding en ervaring met revenue management. Wij bieden een marktconform salaris en sterke ontwikkelingskansen.