Exact Software Support Specialist - Hybrid & Customer-First

Axians NL; Eindhoven; Hybrid; EUR 23,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdeling

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

Hybride werken

GoodHabitz & Academy

Aandelen-spaarprogramma

Job summary

Axians NL in Eindhoven zoekt een Customer Care Specialist die klanten met vragen over Exact Software helpt en als eerste aanspreekpunt fungeert. Je analyseert vragen, registreert ze duidelijk en stelt prioriteiten zodat oplossingen snel helder zijn.

Je werkt in een klein, betrokken team. De functie is hybride met kantoor in Eindhoven, thuiswerken mogelijk en ontwikkelingskansen via GoodHabitz en onze Academy.

Qualifications

• Ervaring in een rol met klantcontact (support/servicedesk)
• Kennis van Exact is een pré, geen must
• Basiskennis ICT/cloud en software is oké
• Je bent nauwkeurig en legt zaken goed vast
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen

Responsibilities

• Analyseer vragen zorgvuldig en registreer ze duidelijk
• Stel prioriteiten op basis van urgentie
• Communiceer helder met klanten en werk samen met collega's
• Draag bij aan tevreden klanten en een sterk team

Skills

Leergierig

Communicatief

Teamwork

Klantcontact

Kernvragen samenvatten

ICT-kennis interesse

Education

MBO/HBO niveau

Job description

Axians NL in Eindhoven zoekt een Customer Care Specialist die klanten met vragen over Exact Software helpt en als eerste aanspreekpunt fungeert. Je analyseert vragen, registreert ze duidelijk en stelt prioriteiten zodat oplossingen snel helder zijn.

Je werkt in een klein, betrokken team. De functie is hybride met kantoor in Eindhoven, thuiswerken mogelijk en ontwikkelingskansen via GoodHabitz en onze Academy.