IT Servicedesk Specialist | Groei via Certificeringen | Gouda

SPS; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Internetvergoeding

25 vakantiedagen + 13 verlofdagen

Ruimte om certificeringen te behalen

Job summary

SPS zoekt een IT-support medewerker voor onze Servicedesk in Gouda. Je behandelt klantmeldingen, onderzoekt oorzaken en biedt oplossingen, met ruimte voor certificeringen en door groei in een jonge, professionele IT-omgeving.

Vereisten: mbo-4 of hbo ICT-gerelateerde opleiding, 2 jaar servicedeskervaring, kennis van Microsoft 365 en Windows, en certificeringen of bereidheid dit snel te behalen. Salaris tussen €2.750 en €3.400 bruto per maand.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting ICT of vergelijkbare ervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring op een Servicedesk of IT Support omgeving.
• Kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekken.
• Je bent klantgericht communicatief sterk en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en houdt het overzicht.

Responsibilities

• Als ervaren Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op de servicedesk.
• Je neemt meldingen aan, stelt de juiste vragen en onderzoekt de oorzaak.
• Je lost problemen waar mogelijk zelfstandig op en schakelt bij complexiteit met beheerders en specialisten.
• Je draagt bij aan een stabiele en moderne IT-omgeving voor klanten.

Job description

SPS zoekt een IT-support medewerker voor onze Servicedesk in Gouda. Je behandelt klantmeldingen, onderzoekt oorzaken en biedt oplossingen, met ruimte voor certificeringen en door groei in een jonge, professionele IT-omgeving.

Vereisten: mbo-4 of hbo ICT-gerelateerde opleiding, 2 jaar servicedeskervaring, kennis van Microsoft 365 en Windows, en certificeringen of bereidheid dit snel te behalen. Salaris tussen €2.750 en €3.400 bruto per maand.