Eerste Lijns IT Servicedesk Specialist – Hybride

Progression IT Business Solutions B.V.; Terneuzen; Hybrid; EUR 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en internet/telefonievergoeding

Bonusregeling en certificaten mogelijk

Hybride werken mogelijk

Gezonde lunches en fruit, wekelijkse/é

Job summary

Progression IT uit Terneuzen zoekt een IT Medewerker – Eerste Lijns Service Engineer die klanten vriendelijk en deskundig verder helpt. Je bent eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en bewaakt meldingen in ons systeem. Bijdragen aan migraties en hardware installaties hoort er ook bij.

We bieden een groeiende, ISO27001-gecertificeerde omgeving met focus op cloud en hybride omgevingen. Een-duurzame werksfeer met lunches en sportactiviteiten en ruimte voor certificaten.

Qualifications

• MBO niveau 3 of 4, of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft 365, Windows10/11, Windows Servers & Office 365.
• Basiskennis in netwerkbeheer.
• Leergierig, hands-on en oplossingsgericht.
• Affiniteit met ICT en graag mensen helpen.
• Helder communiceren, mondeling en schriftelijk.
• Klantgerichtheid zit in je DNA.
• Schoolverlaters welkom.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en op afstand ondersteunen.
• Complexere IT-vraagstukken oplossen.
• Meewerken aan migraties en installaties van hardware.

Skills

Klantenondersteuning (telefoon/afstand

Netwerkbasis

Microsoft 365 kennis

Windows 10/11 kennis

Office 365 kennis

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Klantgerichtheid

Education

MBO niveau 3 of 4, of vergelijkbaar werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Windows Client

SharePoint

Job description

Progression IT uit Terneuzen zoekt een IT Medewerker – Eerste Lijns Service Engineer die klanten vriendelijk en deskundig verder helpt. Je bent eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en bewaakt meldingen in ons systeem. Bijdragen aan migraties en hardware installaties hoort er ook bij.

We bieden een groeiende, ISO27001-gecertificeerde omgeving met focus op cloud en hybride omgevingen. Een-duurzame werksfeer met lunches en sportactiviteiten en ruimte voor certificaten.