Remote IT Service Desk Specialist - 1st Line Support

Urban Work; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijd thuiswerken mogelijk

Informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor IT-problemen. Je behandelt tickets, biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand en denkt mee over procesverbeteringen.

Locatie: Amsterdam hybride werken mogelijk, fulltime dienstverband; het team zoekt klantgerichte professionals met kennis van Windows en Office 365.

Je krijgt een informele werksfeer en mogelijkheden om door te groeien.

Qualifications

• Kennis van Windows, Office 365 en netwerken.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Ervaring in IT-support is een pré.

Responsibilities

• Registratie en afhandeling van tickets.
• 1e-lijns ondersteuning op afstand.
• Meedenken in procesverbetering.

Skills

Windows

Office 365

Netwerken

Job description

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor IT-problemen. Je behandelt tickets, biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand en denkt mee over procesverbeteringen.

Locatie: Amsterdam hybride werken mogelijk, fulltime dienstverband; het team zoekt klantgerichte professionals met kennis van Windows en Office 365.

Je krijgt een informele werksfeer en mogelijkheden om door te groeien.