E-commerce Klantenservice Specialist – Parttime/Hybride

ASA Talent; Amersfoort; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris ca. €3.111/maand

Parttime werkweek 32–40 uur

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bol is op zoek naar een parttime E-commerce klantenservice medewerker in Amersfoort. Je werkt deels op kantoor en deels thuis, 32–40 uur per week, met een salaris van circa €3.111 per maand op basis van 40 uur.

Je behandelt dagelijkse partnervragen, begeleidt onboarding, geeft tips voor productcontent en gebruikt dashboards om kansen te signaleren. De functie vereist HBO-niveau en vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Beschikbaarheid voor 32–40 uur per week.
• Affiniteit met e-commerce en data-gedreven werken.

Responsibilities

• Dagelijks contact met verkooppartners en advies geven over hun Bol-shop.
• Onboarding van nieuwe partners en uitleg van processen en policies.
• Optimaliseren productcontent met tips over titels en afbeeldingen.
• Gebruik dashboards om kansen en knelpunten te signaleren en acties te definiëren.
• Complexe partnercases oppakken en afstemmen met interne teams.

Skills

Nederlands taalvaardigheid

Engels taalvaardigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Dashboards

Job description

Bol is op zoek naar een parttime E-commerce klantenservice medewerker in Amersfoort. Je werkt deels op kantoor en deels thuis, 32–40 uur per week, met een salaris van circa €3.111 per maand op basis van 40 uur.

Je behandelt dagelijkse partnervragen, begeleidt onboarding, geeft tips voor productcontent en gebruikt dashboards om kansen te signaleren. De functie vereist HBO-niveau en vloeiend Nederlands en Engels.