E-commerce Klantenservice Specialist – Parttime & Hybride

Uitzendbureau; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken

Vakantiegeld 8,33%

Job summary

Bol is op zoek naar een e-commerce klantenservice medewerker in Amersfoort. Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners, adviseert over hun Bol-shop en helpt hen bij onboarding met heldere uitleg over processen en tools.

Je werkt deels op kantoor in Amersfoort en deels thuis, met een focus op data-gedreven optimalisatie via dashboards en samenwerking met interne teams voor complexe partnercases.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau, commercieel bij voorkeur.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling & schriftelijk).

Responsibilities

• Dagelijks contact met verkooppartners, advies geven over hun Bol-shop.
• Onboarding van nieuwe partners en uitleg van processen en tools.
• Kritisch kijken naar productcontent en tips geven over titels en beschrijvingen.
• Dashboards gebruiken om kansen te signaleren en acties te bepalen.
• Samenwerken met interne teams voor complexe partnercases.

Skills

Nederlands

Engels

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Bol is op zoek naar een e-commerce klantenservice medewerker in Amersfoort. Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners, adviseert over hun Bol-shop en helpt hen bij onboarding met heldere uitleg over processen en tools.

Je werkt deels op kantoor in Amersfoort en deels thuis, met een focus op data-gedreven optimalisatie via dashboards en samenwerking met interne teams voor complexe partnercases.