B2B Klantenservice & Onboarding Specialist – Hybride

ASA Talent; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon €17,88

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding €9,23/wk

OV-vergoeding

Job summary

Bol zoekt een enthousiaste medewerker die schakelt tussen kantoor in Utrecht en thuiswerk. Je beoordeelt prestatiecijfers van verkooppartners en geeft concrete advies om omzet en conversie te verbeteren. Je begeleidt onboarding van nieuwe verkopers en ondersteunt bestaande partners met contentoptimalisatie.

Je werkt 32–40 uur per week, hybride op kantoor en vanaf huis. Het salaris is circa €3.111 bruto per maand bij een 40-urige week, met vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Responsibilities

• Beoordeel prestatiecijfers van verkooppartners en identificeer concrete verbeterpunten.
• Begeleid onboarding van nieuwe verkopers en leg uit hoe het platform werkt.
• Adviseer bestaande partners over contentoptimalisatie en betere productpresentatie voor meer conversie.
• Los dagelijkse vraagstukken oplossingsgericht op en werk aan snelle, efficiënte oplossingen.
• Zie de impact van advies in cijfers en draag bij aan groei van ondernemers op het Bol-platform.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol zoekt een enthousiaste medewerker die schakelt tussen kantoor in Utrecht en thuiswerk. Je beoordeelt prestatiecijfers van verkooppartners en geeft concrete advies om omzet en conversie te verbeteren. Je begeleidt onboarding van nieuwe verkopers en ondersteunt bestaande partners met contentoptimalisatie.

Je werkt 32–40 uur per week, hybride op kantoor en vanaf huis. Het salaris is circa €3.111 bruto per maand bij een 40-urige week, met vakantiegeld en reiskostenvergoeding.