Customer Service Representative

Brenntag Nederland B.V.; Dordrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

marktconform salaris met goede secund

secondary arbeidsvoorwaarden

Job summary

Brenntag Nederland B.V. is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative in Dordrecht. Je bent de schakel tussen klant en sales buitendienst voor chemische commodities en behandelt alle vragen rondom producten, logistiek en afspraken.

Je verzorgt de volledige orderafwikkeling, van binnenkomst tot input in SAP en uitlevering, en rapporteert aan de Customer Service Manager. Een sterke administratieve bril en professionele Engels/Nederlands zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een administratieve, logistieke of commerciële richting.
• Schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn ook welkom
• Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken
• Je bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega’s met een glimlach op te lossen
• Je kunt je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als in het Engels

Responsibilities

• Je werkt als tussenpersoon tussen klant en sales buitendienst voor chemische commodities.
• Het beantwoorden van vragen over producten, logistieke- en commerciële afspraken.
• Verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot input in SAP en uitlevering van de order.
• Rapporteert aan de Customer Service Manager en werkt nauw samen met binnendienst en buitendienst

Skills

Data input

Order processing

Customer service

Dutch language

English language

Teamwork

Communication

Education

MBO diploma administratief/logistiek/commercieel

Tools

SAP

MS Office

Job description

Customer Service RepresentativeOns team in Dordrecht heeft momenteel een opening voor een Customer Service RepresentativeROL EN VERANTWOORDELIJKHEDENWij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang. Je bent de schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities. Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order. Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega’s.JOUW PROFIELJe beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding in een administratieve, logistieke of commerciële richting en hebt relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn ook welkomJe bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekendJe bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werkenJe bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega’s met een glimlach op te lossenJe kunt je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als in het EngelsONZE AANBIEDINGWerken bij Brenntag is werken bij een inspirerende en financieel stabiele internationale organisatie in een informele sfeer. Onze stimulerende werkomgeving is gericht op innoveren en verbeteren van mensen en processen. Je ontvangt een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.Brenntag TA Team