Customer Experience Pro - SAP, Orders & Logistics

Brenntag; Dordrecht; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Brenntag in Dordrecht zoekt een Customer Service Representative. Je fungeert als belangrijke schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities en behandelt vragen over producten, logistiek en commerciële afspraken.

Je voert de volledige orderafwikkeling uit in SAP en werkt nauw samen met de binnendienst, buitendienst en de Customer Service Manager. Je hebt een hands-on, nauwkeurige en servicegerichte instelling.

Qualifications

• Minimaal een MBO-opleiding in administratieve, logistieke of commerciële richting.
• Ervaring met data-invoer en orderverwerking, SAP en MS Office.
• Sterk administratief, nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig.
• Goede voorlichting in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot uitlevering.
• Functie als schakel tussen klant en sales buitendienst voor chemische commodities.
• Onderhouden van klantrelaties en afstemmen van logistieke en commerciële afspraken.
• Rapporteren aan de Customer Service Manager en samenwerken met binnendienst en buitendienst.

Connaissances

Data input

Order processing

Customer service

Communicatie

Teamwork

Dutch-English

Formation

MBO-opleiding (administratief / logistiek / commercieel)

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Brenntag in Dordrecht zoekt een Customer Service Representative. Je fungeert als belangrijke schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities en behandelt vragen over producten, logistiek en commerciële afspraken.

Je voert de volledige orderafwikkeling uit in SAP en werkt nauw samen met de binnendienst, buitendienst en de Customer Service Manager. Je hebt een hands-on, nauwkeurige en servicegerichte instelling.