Coordinador de Emergencias 24/7 y Atención Telefónica

VHD alarmcentrale; Deventer; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario hasta 2.704€

Plan de carrera

Pensión

Vacaciones 25 días

Desplazamiento 0,25€/km

Almuerzo incluido

Gimnasio 5€/mes

Leasing de bicicletas

Ambiente dinámico

Oranje Blauw - asociación de empleados

Job summary

VHD alarmcentrale en Deventer busca un Coordinador de asistencia de emergencia. Serás la voz que calma a las personas en situaciones críticas y coordinarás la movilización de los servicios adecuados desde nuestro centro de respuesta 24/7.

Comenzarás con formación interna, trabajarás en turnos de tarde/noche/fines de semana y tendrás aumentos salariales cada seis meses durante los dos primeros años. Ofrecemos salario competitivo, 25 días de vacaciones y beneficios como pensión y gimnasio.

Qualifications

• Al menos título MBO-4; experiencia en atención al cliente es una ventaja.
• Empatía y buena escucha para asistir a personas en emergencias.
• Capacidad de comunicarse por teléfono y mantener la calma.

Responsibilities

• Proporcionar asistencia telefónica a personas en emergencias.
• Cooperar para movilizar servicios de emergencia según acuerdos.
• Mantener la calma y la visión general en situaciones estresantes.
• Trabajar en equipo y apoyar a los compañeros.

Skills

Empatía

Escucha activa

Comunicación telefónica

Multitarea

Flexibilidad horaria

Neerlandés fluido

Inglés/Español

Education

Título MBO-4

Job description

VHD alarmcentrale en Deventer busca un Coordinador de asistencia de emergencia. Serás la voz que calma a las personas en situaciones críticas y coordinarás la movilización de los servicios adecuados desde nuestro centro de respuesta 24/7.

Comenzarás con formación interna, trabajarás en turnos de tarde/noche/fines de semana y tendrás aumentos salariales cada seis meses durante los dos primeros años. Ofrecemos salario competitivo, 25 días de vacaciones y beneficios como pensión y gimnasio.