Client Care Consultant: Onboarding & Key Accounts Growth

Q-logic; Amsterdam; On-site; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris max €5500 per maand

Opleidingsbudget

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Vakantiegeld

Fietsplan

Job summary

Q-logic in Amsterdam zoekt een Consultant Client Care die nauw samenwerkt met een collega om nieuwe klanten te onboarden en de relatie met bestaande klanten, vooral grote klanten, te onderhouden.

Je bent het gezicht naar de klant en vertaalt behoeftes naar diensten en processen met als doel maximale klanttevredenheid. Er is ruimte voor maatwerk en je krijgt verantwoordelijkheid in de klantrelaties.

Qualifications

• Eerdere ervaring in onboarding van klanten en relatiebeheer.
• Inzicht in klantwensen vertalen naar diensten en processen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is een plus.

Responsibilities

• Onboarden van nieuwe klanten en onderhouden van relaties met bestaande klanten.
• Leiden van grotere/complexe klanten en zorgen voor maatwerk in dienstverlening.
• Samenwerken met Sales Manager om groei te stimuleren en klanttevredenheid te verbeteren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Proactief

Verkoopgerichte mindset

Job description

Q-logic in Amsterdam zoekt een Consultant Client Care die nauw samenwerkt met een collega om nieuwe klanten te onboarden en de relatie met bestaande klanten, vooral grote klanten, te onderhouden.

Je bent het gezicht naar de klant en vertaalt behoeftes naar diensten en processen met als doel maximale klanttevredenheid. Er is ruimte voor maatwerk en je krijgt verantwoordelijkheid in de klantrelaties.