Zorg SaaS Onboarding & Growth Specialist

Primio; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

24 vakantiedagen (op basis van 40 uur)

NS-Business card voor woon-werkverkeer

Pensioenregeling bij a.s.r.

Sportvergoeding

Job summary

Primio zoekt een Customer Success Manager die onboarding van zorgorganisaties bewaakt en klanten helpt snel zelfstandig met het systeem te werken. Je beheert meerdere projecten tegelijk, van kick-off tot nazorg en verlenging, en stimuleert continue verbeteringen op basis van klantfeedback.

Je werkt nauw samen met Sales en Development, behoudt empathie en zorgt voor structuur en voorspelbare livegang. Een commerciële mindset helpt bij het ontdekken van kansen binnen zorgorganisaties.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Success Manager, projectmanager of vergelijkbare rollen in een SaaS omgeving.
• Affiniteit met de zorg is vereist.
• Kunnen leiden van meerdere projecten zelfstandig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Gestructureerd en netjes werken.
• Commercieel ingesteld en ziet kansen voor klant en Primio.

Responsibilities

• Begeleiden van onboarding van zorgorganisaties en zorgen dat klanten snel zelfstandig met het systeem kunnen werken.
• Leiden van meerdere projecten van kick-off tot livegang en nazorg/verlengen.
• Samen met Sales kijken naar kansen en feedback terugkoppelen aan development.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Affiniteit met zorg

Projectmanagement

Structuur en nauwkeurigheid

Commerciële ingesteldheid

Job description

Primio zoekt een Customer Success Manager die onboarding van zorgorganisaties bewaakt en klanten helpt snel zelfstandig met het systeem te werken. Je beheert meerdere projecten tegelijk, van kick-off tot nazorg en verlenging, en stimuleert continue verbeteringen op basis van klantfeedback.

Je werkt nauw samen met Sales en Development, behoudt empathie en zorgt voor structuur en voorspelbare livegang. Een commerciële mindset helpt bij het ontdekken van kansen binnen zorgorganisaties.