CRM & Loyalty Client Lead: Growth & Strategy

Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers); Netherlands; Hybrid; EUR 56,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Opleiding & certificeringen

Hybride werken en 28 vakantiedagen

Bedrijfsfitnesskorting

Job summary

Springbok in Den Bosch/Amsterdam zoekt een Client Lead CRM & Loyalty. Je maakt deel uit van het commerciële team en vertegenwoordigt CRM & Loyalty bij topklanten. Je bedenkt businesscases, creatieve ideeën en inzichten om klantwaarde te laten groeien en relaties te verdiepen.

Je werkt op het snijvlak van inhoud, partnerships en commercie, inspireert klanten en vertaalt trends naar concrete acties. Een dynamische rol met veel afwisseling, reizen tussen vestigingen en uitgebreide

Qualifications

• Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare Client Lead-rol.
• Kennis CRM / Loyalty en marketing, bij voorkeur in agency of relevante branche.
• Duidelijke mening over loyalty- en klantprogramma’s en (digital) marketing.
• Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
• Volg markttrends en vertaal deze naar concrete acties voor het team en klanten.

Responsibilities

• Beheren van hoofdklanten en bouwen aan sterke, duurzame relaties.
• Adviseren over CRM-programma's en voorstellen doen op basis van klantinzichten.
• Vertalen van klantvraagstukken naar concrete, meetbare voorstellen.
• Samen met het team accountplannen uitwerken met omzet- en marge-doelen.
• Springbok vertegenwoordigen op events en pitches leiden.
• Leiding bij contractonderhandelingen, prijsmodellen en facturering.
• Flexibel standplaatsbeleid binnen Nederland (Den Bosch of Amsterdam).

Skills

CRM / Loyalty expertise

Account management

Strategic advisory

Communicatie

Job description

Springbok in Den Bosch/Amsterdam zoekt een Client Lead CRM & Loyalty. Je maakt deel uit van het commerciële team en vertegenwoordigt CRM & Loyalty bij topklanten. Je bedenkt businesscases, creatieve ideeën en inzichten om klantwaarde te laten groeien en relaties te verdiepen.

Je werkt op het snijvlak van inhoud, partnerships en commercie, inspireert klanten en vertaalt trends naar concrete acties. Een dynamische rol met veel afwisseling, reizen tussen vestigingen en uitgebreide