Centralist

van nes + plaisier personeelsdiensten; Capelle aan den IJssel; Híbrido; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding

Flexibel keuzebudget

Gratis taalcursus

Pension/opbouw

Winstuitkering

Vers fruit op kantoor

Sportabonnement korting

Descripción de la vacante

van nes + plaisier personeelsdiensten zoekt een centralist in Capelle aan den IJssel voor 32 tot 40 uur per week. Het startsalaris bedraagt €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en toeslagen, met 6 maanden inwerkperiode waarna gedeeltelijk thuiswerken mogelijk is.

Naast reiskostenvergoeding en een flexibel keuzebudget biedt het bedrijf uitzicht op een vast dienstverband, pensioenopbouw en een eventuele winstuitkering als bonus, plus fruit op kantoor en korting op een sportschoolabonnement.

Formación

• Ervaring als meldkamer medewerker of medisch hulpverlener gewenst.
• Afgeronde MBO4 in Zorg of Toerisme, of HBO-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; extra taal is een pré.

Responsabilidades

• Eerstelijns contact voor reizigers in nood; verstrekken van gericht advies.
• Nauwkeurig noteren van gegevens en opvolgen met de juiste zorg en middelen.
• Coördineren van vervangend vervoer/defectherstel en contact met relevante partijen.

Conocimientos

Nederlands

Engels

Educación

MBO4 Zorg/Toerisme of HBO

Descripción del empleo

Werk jij graag hybride voor een internationaal bedrijf waarbij je jouw daadkracht en empathie bundelt om mensen te helpen? Ben jij flexibel inzetbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Versterk ons team in Capelle aan den IJssel als centralist voor 32 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal begin 2027 zijn.

Wij bieden

• Een functie voor 32 tot 40 uur;
• Een startsalaris van €15,89 exclusief 13e maand en toeslagen;
• Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%
• Na de inwerkperiode van 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken;
• Reiskostenvergoeding;
• Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris
• De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Pensioenopbouw en de mogelijkheid tot een extra bonus door winstuitkering;
• Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.

Functieomschrijving

Als centralist ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Telefonisch stel je de juiste vragen en geef je doeltreffend advies om hen zo goed mogelijk te helpen. Alle gegevens noteer je nauwkeurig zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost kan worden. Dit doe je door de belangrijke informatie uit te werken en door te geven aan de specialisten. Samen maak je een plan en regel je de juiste zorg en middelen om de situatie te verhelpen. Denk aan het organiseren van vervangend vervoer, het laten repareren van defecte onderdelen of het contacteren van de garage waar de auto gerepareerd wordt.

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Dit bedrijf is het hele jaar overdag en 's nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

• Je hebt al ervaring als meldkamer medewerker of medisch hulpverlener;
• Je hebt een afgeronde MBO4 in Zorg of Toerisme of een HBO opleiding;
• Je beheerst Nederlandse en Engelse taal op goed niveau (beheersing van een extra taal is een grote pré);
• Je bent vanaf begin 2027 flexibel inzetbaar (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
• Je hebt een goed inlevingsvermogen, werkt efficiënt en durft beslissingen te nemen.

Salarisomschrijving

€2450 - €3200 / per maand

Uren

24 - 40

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris

€2.450,- tot €3.200,-

Contract

fulltime