Buurtbeheerder

WonenBreburg; Tilburg; On-site; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

NS Businesscard

Vitaliteitsbudget

Loopbaanbudget

Eindejaarsuitkering

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Introductieprogramma

Job summary

WonenBreburg in Tilburg zoekt een buurtbeheerder die als eerste aanspreekpunt optreedt voor huurders en tegelijk de ogen en oren van de organisatie in de wijk is. Je werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking met collega’s en netwerkpartners om leefbare en veilige wijken te realiseren.

Je onderhoudt contacten, handelt overlastzaken af en ondersteunt huurders bij vragen. Het salaris is aantrekkelijk en gebaseerd op een 36-urige werkweek, met goede vakantiedagen en een eindejaarsuitkering.

Qualifications

• Ervaring met wijkbeheer of bewonerscontact is een pré.
• Inlevingsvermogen en klantgericht omgaan met bewoners.
• Goede communicatieve vaardigheden en transparante informatieverstrekking.

Responsibilities

• Onderhouden contact met huurders en signaleren van sociale problemen.
• Behandelen van lichte overlastzaken en helpen bij huurvragen.
• Zorg dragen voor leefbare, schone en veilige wijken en woningen.
• Samenwerken met woonconsulenten en netwerkpartners in de wijk.
• Duidelijke communicatie en realistische verwachtingen managen.
• Bijdragen aan het woonplezier van huurders door daadkrachtig handelen.

Job description

Als buurtbeheerder ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze huurders. Tegelijkertijd ben je de ogen en oren van onze organisatie in de wijk. Als buurtbeheerder leef je je makkelijk in, waardoor je begrijpt wat er speelt in de buurt en tussen bewoners. Met een open blik ga je aan de slag met wat je aantreft. Omdat elke situatie anders is, ben je doortastend en daadkrachtig in je handelen. Je werkt op een persoonlijk en klantgerichte manier aan fijne wijken waar onze huurders graag willen wonen. Dit doe je samen met collega’s en netwerkpartners in de wijk: met elkaar spelen jullie in op de actuele maatschappelijke ontwikkelingen. Je kunt dus goed zelfstandig opereren, maar zoekt ook de samenwerking op.

• Je onderhoudt het contact met onze huurders, zodat je op de hoogte blijft van eventuele sociale problemen waar je vervolgens oplossingen voor zoekt.
• Je handelt lichte overlastzaken in jouw wijk af, maar helpt huurders net zo goed op weg als ze hun sleutels kwijt zijn of vragen hebben over de huur.
• Je bent duidelijk en transparant in je communicatie. Je weet als geen ander hoe belangrijk het is om verwachtingen te managen.
• Je screent de woonomgeving op leefbaarheid en zorgt ervoor dat onze wijken en woningen schoon, heel en veilig zijn.
• Je signaleert onder meer eenzaamheid, verwardheid en vervuiling bij onze bewoners en biedt deze huurders de juiste hulp.
• Je werkt nauw samen met de woonconsulenten in jouw gebied.
• Voldoening doordat je elke dag van grote betekenis bent voor het woonplezier van onze huurders
• Afwisseling omdat iedere situatie anders is en vraagt om een eigen aanpak of oplossing. Hierover overleg je met collega’s uit jouw wijkteam, maar ook met netwerkpartners.
• Aantrekkelijk salaris van tussen de € 3.631, - en € 4.563, - op basis van een 36-urige werkweek (schaal G van de CAO Woondiensten).
• Vakantiedagen – Op Basis van een 36-urige werkweek heb je recht op 26 vakantiedagen. Het is tevens mogelijk om meer dagen bij te kopen, óf om vakantiedagen te verkopen.
• Eindejaarsuitkering en vakantiegeld – Je ontvangt jaarlijks een eindejaarsuitkering á 4% en 8% vakantiegeld.
• 36-urige werkweek - Het is mogelijk om jouw 36-urige werkweek deels naar eigen inzicht in te delen, zo is het bijvoorbeeld mogelijk om 4 dagen van 9 uur te maken, zodat je een vaste roostervrije dag hebt en je dus geniet van een goede werk-privé balans.
• Reiskostenvergoeding - Je ontvangt een reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer á € 0,23 per kilometer en daarnaast bieden we je de mogelijkheid tot een NS Businesscard die je kunt gebruiken voor trein, bus, metro en OV fiets.
• Vitaliteitsbudget - Wij vinden de vitaliteit van onze medewerkers erg belangrijk, daarom stellen wij jaarlijks een vitaliteitsbudget van € 482,51 netto beschikbaar dat je kunt besteden aan bijvoorbeeld je sportabonnement, sportkleding, wellness, etc.
• Persoonlijke ontwikkeling - Binnen WonenBreburg heb je volop ruimte om je te ontwikkelen en beschik je over een individueel loopbaanontwikkelingsbudget (€900,- per kalenderjaar) voor het volgen van opleidingen. Buiten dit budget bieden we volop mogelijkheden om je te ontwikkelen binnen je vakgebied.
• Eén goede pensioenregeling
• Prettige werksfeer! - Je komt te werken in een team van enthousiaste en gedreven collega’s en we hebben een actieve personeelsvereniging die de leukste uitjes organiseert.
• Warm welkom - Word je hier enthousiast van? We zorgen voor een warm welkom en hebben al een uitgebreid introductieprogramma voor je klaarliggen met onder andere een welkomweek en introductiebijeenkomst!

WonenBreburg
WonenBreburg streeft naar maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij willen een bijdrage leveren aan de werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast bevorderen wij de diversiteit binnen onze organisatie. Diversiteit als kracht om betere resultaten te behalen voor onze klanten, in een team van medewerkers met talent en passie voor het werk.