Backoffice Administratief Medewerker – Internationaal, Arnhem

ASA Talent; Arnhem; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse uitbetaling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Vakantiegeld

Job summary

ASA Talent zoekt een Administratief Medewerker DHL Express in Arnhem. Je combineert klantcontact met dossierwerk in een internationale omgeving, met werktijden van 32–40 uur per week en een uurloon vanaf €17,74.

Je doorloopt een starttraining van 1–2 weken, krijgt e-learnings en een buddy. Er is wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, vakantiegeld, opbouw vakantie-uren, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding, met uitzicht op vast contract en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• MBO-4 of HBO-niveau met administratieve ervaring.
• Klantcontact en communicatie in NL/EN.
• Analytisch en nauwkeurig in dossierbeheer.

Responsibilities

• Dossierbeheer en register van alle informatie in systemen.
• Klantcommunicatie in Nederlands en Engels.
• Systeemonderzoek naar vertragingen, douane- en facturatievragen.
• Escalaties afstemmen met frontline customer service en operations.
• Let op doorlooptijd, KPI’s en volledigheid van dossiers.

Skills

Klantcontact

Administratieve ervaring

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

Ticketingsysteem

Logistieke systemen

Job description

ASA Talent zoekt een Administratief Medewerker DHL Express in Arnhem. Je combineert klantcontact met dossierwerk in een internationale omgeving, met werktijden van 32–40 uur per week en een uurloon vanaf €17,74.

Je doorloopt een starttraining van 1–2 weken, krijgt e-learnings en een buddy. Er is wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, vakantiegeld, opbouw vakantie-uren, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding, met uitzicht op vast contract en doorgroeimogelijkheden.