B2B Klantadviseur & Data-gedreven Groeicoach

ASA Talent; Nieuwegein; Hybrid; EUR 43,000 - 65,000; Full time

Job summary

Bol in Utrecht zoekt een analytische en klantgerichte professional die partners op ons platform begeleidt. Je start met onboarding en zorgt dat processen, assortiment en logistiek direct goed staan.

Daarna analyseer je data zoals levertijden en reviews, geef concrete verbeteracties en denk mee over productpagina’s, titels en beschrijvingen om de conversie te verhogen. Je communiceert vlot in NL en EN en werkt 32-40 uur per week.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Beschikbaar 32–40 uur per week.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in Nederlands en Engels.
• Klantgericht, energie van ondernemerscontact en advies.
• Ervaring met data-analyse en vertaalt inzichten naar commerciële acties.

Responsibilities

• Onboarden van partners via het Bol-platform.
• Analyseren van levertijden en reviews en signaleren van knelpunten.
• Advies geven over producttitels, foto’s en beschrijvingen om conversie te verhogen.
• Vertalen van inzichten naar concrete commerciële acties.
• Afstemmen met interne teams en zorgen voor duurzame oplossingen.

Skills

Data-analyse

Klantgerichtheid

Communicatie

Commercieel inzicht

Education

HBO-niveau

Job description

Bol in Utrecht zoekt een analytische en klantgerichte professional die partners op ons platform begeleidt. Je start met onboarding en zorgt dat processen, assortiment en logistiek direct goed staan.

Daarna analyseer je data zoals levertijden en reviews, geef concrete verbeteracties en denk mee over productpagina’s, titels en beschrijvingen om de conversie te verhogen. Je communiceert vlot in NL en EN en werkt 32-40 uur per week.