B2B Klantenservice | Data-Driven E-commerce (Hybrid)

Uitzendbureau; Utrecht; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 17,88€

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken (Utrecht + thuis)

Vakantiegeld 8,33% + 10% vakantie-uren

OV-kostenvergoeding

Job summary

Bol via ASA Talent zoekt een analytische en servicegerichte teamspeler die ondernemers helpt groeien binnen e-commerce. De rol is hybride: deels in Utrecht en deels thuis, met dagelijkse afstemming in een informeel, data-gedreven team.

Je werkt als eerste aanspreekpunt voor verkooppartners, analyseert data en begeleidt onboarding, met ruimte voor groei richting accountmanagement of consultancy.

Qualifications

• We zoeken een analytische en servicegerichte teamspeler die ondernemers helpt groeien binnen e-commerce.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor verkooppartners en beantwoordt vragen via telefoon, mail en andere kanalen.
• Je onderzoekt productpagina's, prijzen en reviews om samen met partners verbeteringen te vinden die conversie en klantbeleving verhogen.
• Je begeleidt nieuwe partners stap voor stap bij het gebruik van het platform.
• Je duikt in systemen en data om complexere cases op te lossen met duidelijke oplossingen die aansluiten bij partnerbehoeften.
• Je start de dag met een korte teamcheck-in om lopende cases en prioriteiten te bespreken.

Skills

Communicatie

Analyse

Onboarding

Probleemoplossing

Teamoverleg

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol via ASA Talent zoekt een analytische en servicegerichte teamspeler die ondernemers helpt groeien binnen e-commerce. De rol is hybride: deels in Utrecht en deels thuis, met dagelijkse afstemming in een informeel, data-gedreven team.

Je werkt als eerste aanspreekpunt voor verkooppartners, analyseert data en begeleidt onboarding, met ruimte voor groei richting accountmanagement of consultancy.