B2B Klantadviseur: Groei in e‑commerce (Hybride)

Jobster; Nieuwegein; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding OV

Thuiswerkvergoeding €9,23 per week

8,33% vakantiegeld + 10% vakantie-uren

Job summary

Bol in Utrecht zoekt een servicegerichte collega die ondernemers vooruithelpt via het Bol-platform. Je beantwoordt vragen, analyseert situaties en biedt stap-voor-stap ondersteuning aan partners bij het starten met verkopen.

Je werkt 32–40 uur per week, hybride vanuit huis en op kantoor in Utrecht, met perfecte beheersing van Nederlands en Engels. Je groeit in advies- en communicatieskills terwijl je complexe cases met interne teams oppakt.

Qualifications

• HBO-niveau of hoger vereist.
• 32–40 uur beschikbaar per week.
• Werklocatie Utrecht, deels hybride vanuit huis.
• Utrechts & Engels vloeiend in woord en schrift.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van verkooppartners via Bol-platform.
• Analyseer klantvragen en bereid duidelijke antwoorden voor.
• Begeleid nieuwe partners door systemen en processen.
• Beschrijf producten en verbeter zichtbaarheid en conversie.

Skills

Nederlands & Engels (vloeiend)

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-niveau (werk- en denkniveau)

Job description

Bol in Utrecht zoekt een servicegerichte collega die ondernemers vooruithelpt via het Bol-platform. Je beantwoordt vragen, analyseert situaties en biedt stap-voor-stap ondersteuning aan partners bij het starten met verkopen.

Je werkt 32–40 uur per week, hybride vanuit huis en op kantoor in Utrecht, met perfecte beheersing van Nederlands en Engels. Je groeit in advies- en communicatieskills terwijl je complexe cases met interne teams oppakt.