B2B E‑commerce Partner Advisor — Hybrid (Utrecht)

ASA Talent; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

ASA Talent zoekt een analytische en klantgerichte professional voor een serieuze B2B klantenservicefunctie in Utrecht, met hybride werken en doorgroeimogelijkheden in e-commerce bij bol.com. Je werkt in een mensgerichte omgeving en ondersteunt duizenden partners via ASA Talent.

Je leert de werking van online verkoop en klantbeleving, met ruimte voor trainingen en coaching, zodat je stap voor stap uitgroeit tot een volwaardige gesprekspartner voor B2B-partners.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Hybride werken in regio Utrecht.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Analytisch, oplossingsgericht, klantgericht en communicatief sterk.

Responsibilities

• Partneradvies: adviseer verkooppartners over assortiment, prijsstrategie en productpagina’s.
• Communicatie: beantwoorde vragen via telefoon en mail en leg processen uit.
• Analyse van prestaties: bekijk verkoopcijfers en tranfer naar verbeteracties.
• Onboarding van nieuwe partners: begeleid ondernemers in de eerste periode op het platform.
• Procesverbetering: signaleer knelpunten en deel inzichten om dienstverlening te versterken.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

ASA Talent zoekt een analytische en klantgerichte professional voor een serieuze B2B klantenservicefunctie in Utrecht, met hybride werken en doorgroeimogelijkheden in e-commerce bij bol.com. Je werkt in een mensgerichte omgeving en ondersteunt duizenden partners via ASA Talent.

Je leert de werking van online verkoop en klantbeleving, met ruimte voor trainingen en coaching, zodat je stap voor stap uitgroeit tot een volwaardige gesprekspartner voor B2B-partners.