B2B E-commerce Account Support – Groei & Advies

ASA Talent; Zeist; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

ASA Talent in Utrecht zoekt een servicegerichte E-commerce account support voor B2B-partners. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor; dagelijks onderhoud je relaties, geef je advies en faciliteer onboarding van nieuwe ondernemers.

Je analyseert prestaties, signaleert kansen en vertaalt inzichten naar concrete acties. Je beschikt over HBO-niveau, spreekt Nederlands en Engels, en hebt affiniteit met e-commerce en online retail. Je werkt 32–40 uur per week.

Qualifications

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en betrokken bij ondernemers.
• Je hebt affiniteit met e-commerce en online retail.

Responsibilities

• Relatiebeheer met verkooppartners en groei in omzet en klanttevredenheid.
• Advies aan ondernemers over assortiment, processen en klantbeleving.
• Onboarding van nieuwe partners en uitleg van systemen/dashboards.
• Data-analyse en opvolging van scores en signalen; actionable feedback.
• Oplossen van complexe cases met interne teams en duurzame oplossingen.

Skills

Relatiebeheer

Adviesvaardigheden

Data-analyse

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

ASA Talent in Utrecht zoekt een servicegerichte E-commerce account support voor B2B-partners. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor; dagelijks onderhoud je relaties, geef je advies en faciliteer onboarding van nieuwe ondernemers.

Je analyseert prestaties, signaleert kansen en vertaalt inzichten naar concrete acties. Je beschikt over HBO-niveau, spreekt Nederlands en Engels, en hebt affiniteit met e-commerce en online retail. Je werkt 32–40 uur per week.