Administratief Medewerker: Service & Klantcontact

Circet Benelux; Waalre; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Bonus

38 dagen verlof

Vakantiegeld 8%

Bedrijfsfitness

Circet Academy

Benefits at Work

Job summary

Circet Benelux zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor de Service en Beheer afdeling. Je bent het aanspreekpunt voor eindklanten zoals KPN en Delta Fiber en verzorgt administratieve afhandeling van na-aansluitingen, schade- en herstelwerkzaamheden en de financiële afwikkeling.

Je verbindt technici met administratieve collega's, verwerkt storingen en claims, stelt offertes op en bewaakt dossiers.

Qualifications

• Klantcontactervaring en administratieve afhandeling is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en Schrift.
• Kennis van telecom/infrastructuur is een pre.
• Teamplayer met oog voor prioriteiten.

Responsibilities

• Behandel de administratie rondom na-aansluitingen en schade/herstel.
• Functie als eerstelijns aanspreekpunt voor eindklanten en telefonische/emailvragen.
• Verwerk storingen en na-aansluitingen in de systemen.
• Controleer schade- en herstelrapporten en match information.
• Verzamel gegevens voor dossieropbouw en stel offertes op namens Circet.
• Verwerk inkomende claims en volg deze op.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Nauwkeurig

Snel oppakken werk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Systeemkennis

Job description

Circet Benelux zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor de Service en Beheer afdeling. Je bent het aanspreekpunt voor eindklanten zoals KPN en Delta Fiber en verzorgt administratieve afhandeling van na-aansluitingen, schade- en herstelwerkzaamheden en de financiële afwikkeling.

Je verbindt technici met administratieve collega's, verwerkt storingen en claims, stelt offertes op en bewaakt dossiers.