Technisch Klantenservice Specialist | Thuiswerken

Unique; Schiedam; Hybrid; EUR 19,286 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

OV-vergoeding of km vergoeding

Training van 4 weken

Job summary

Delta Fiber zoekt een Technisch klantenservice medewerker om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt oplossingsgericht zodat klanten snel verder kunnen.

Je werkt in een dynamische omgeving en ontwikkelt jezelf in technologie en klantcontact. Het aanbod omvat een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband, een bruto uurloon van €17,43 (incl.

Qualifications

• Affiniteit met technologie en probleemoplossing.
• Bereid om 2 avonden per week te werken.
• Beschikbaar 2 zaterdagen per maand.
• Affiniteit met technologie en probleemoplossing.
• Bereid om een 3-weekse training te volgen.

Responsibilities

• Ondersteunen: telefonisch klanten helpen met technische vraagstukken en hen begeleiden naar een oplossing.
• Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, praktische oplossingen bieden die direct toepasbaar zijn.
• Registreren: klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.
• Verbeteren: actief meedenken over verbeteringen in onze diensten en processen.
• Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technologie en klantgericht communiceren om klanten optimaal te helpen.

Skills

Technische affiniteit

Oplossingsgericht

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Delta Fiber zoekt een Technisch klantenservice medewerker om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt oplossingsgericht zodat klanten snel verder kunnen.

Je werkt in een dynamische omgeving en ontwikkelt jezelf in technologie en klantcontact. Het aanbod omvat een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband, een bruto uurloon van €17,43 (incl.