Administratief Medewerker

Decom People; Waalre; Presencial; EUR 34.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aantrekkelijk salaris

Begeleiding door collega

Opleidingsmogelijkheden

Ontwikkelingskansen

Descripción de la vacante

Decom People zoekt een klantgerichte administratieve kracht op locatie in Noord-Brabant. Je combineert klantcontact met technische administratie en behandelt vragen en dossiers zorgvuldig.

Je werkt 32–40 uur per week, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werkcultuur. Je hebt MBO werk- en denkniveau en kunt snel nieuwe systemen eigen maken en effectief communiceren in het Nederlands.

Formación

• Beantwoorden van vragen over facturering en de status van glasvezel- en coaxaansluitingen.
• Verwerken van storingen en na-aansluitingen in de systemen.
• Controleren van schade- en herstelrapporten en aanvullen van ontbrekende informatie.
• Verzamelen van gegevens voor een complete dossieropbouw.
• Opstellen van offertes voor eindklanten.

Responsabilidades

• Beantwoorden van vragen over facturering en de status van glasvezel- en coaxaansluitingen.
• Verwerken van storingen en na-aansluitingen in de systemen.
• Controleren van schade- en herstelrapporten en aanvullen van ontbrekende informatie.
• Verzamelen van gegevens voor een complete dossieropbouw.
• Opstellen van offertes voor eindklanten.

Conocimientos

Klantcontact

Systeemvaardig

Communicatief

Nederlandse taalvaardigheid

Educación

MBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Word jij graag een vertrouwd aanspreekpunt voor diverse mensen? In deze functie combineer je klantcontact met technische administratie. Je helpt eindklanten en opdrachtgevers telefonisch en per e-mail en zorgt dat vragen en dossiers zorgvuldig worden afgehandeld. Je werkt 32 tot 40 uur per week op locatie.

Wij bieden je

• Verdien een aantrekkelijk salaris tot € 3.300bruto per maand, passend bij jouw kennis, ervaring en talent.
• Reken op persoonlijke begeleiding van ervaren collega's, die je ondersteunen en hun kennis graag met je delen.
• Blijf jezelf ontwikkelen dankzij diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden.
• Groei mee met de organisatie en krijg volop kansen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.

Onze opdrachtgever werkt aan vitale infrastructuur, waaronder glasvezelnetwerken, mobiele netwerken, digitale meters, laadpalen en elektriciteitsnetten. Je werkt samen met enthousiaste collega's binnen de afdeling Service en Beheer.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling van werkzaamheden en ben je het aanspreekpunt voor vragen van eindklanten en opdrachtgevers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen over facturering, de status van glasvezel- en coaxaansluitingen en andere klantvragen
• Verwerken van storingen en na-aansluitingen in de systemen
• Controleren van schade- en herstelrapporten en aanvullen van ontbrekende informatie
• Verzamelen van gegevens voor een complete dossieropbouw
• Opstellen van offertes voor eindklanten
• Verwerken en opvolgen van binnenkomende claims

Wij vragen

• MBO werk- en denkniveau
• Handig met systemen en in staat om nieuwe werkzaamheden snel eigen te maken
• Secuur en enige ervaring met klantcontact
• Kennis van techniek is een pre; affiniteit met techniek is belangrijk
• Communicatief sterk, sociaal, leergierig en goed in de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beschikbaar tussen 07:30 en 18:00 uur; in de toekomst eventueel ook op zaterdagen