Salesgerichte Klantenservice Specialist – Techniek

More Recruitment; Hilversum; Ibrido; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybride werken

32–40 uur per week

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Lunch op kantoor

Descrizione del lavoro

More Recruitment zoekt een Salesgerichte Customer Service Medewerker in Hilversum voor de Benelux-regio. Je biedt technische product- en applicatieondersteuning via telefoon en e-mail en denkt proactief mee over offertes en cross- en upselling.

Je werkt nauw samen met het team, verwerkt klachten en beheert CRM-systemen. Een hybride werkmodel en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden horen erbij.

Competenze

• MBO+ of HBO niveau, in elektrotechniek, elektronica of automatisering (of affiniteit met techniek).
• Relevante klantgerichte of commerciële werkervaring in een technische omgeving.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
• Commerciële en communicatieve vaardigheden; proactieve houding.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen en MS Office.

Mansioni

• Adviseren en ondersteunen klanten via telefoon en e-mail.
• Opstellen en opvolgen van offertes en kansen signaleren.
• Behandelen klachten en garantievragen en waar mogelijk verbeteren.
• Samenwerken met sales en afdelingen om CRM up-to-date te houden.
• Ondersteunen bij marketingacties en productlanceringen.

Conoscenze

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Technische affiniteit

Communicatief sterk

ERP-systeem ervaring

Formazione

MBO+ of HBO werk- en denkniveau in elektrotechniek

Strumenti

ERP-software

CRM-software

MS Office

Descrizione del lavoro

More Recruitment zoekt een Salesgerichte Customer Service Medewerker in Hilversum voor de Benelux-regio. Je biedt technische product- en applicatieondersteuning via telefoon en e-mail en denkt proactief mee over offertes en cross- en upselling.

Je werkt nauw samen met het team, verwerkt klachten en beheert CRM-systemen. Een hybride werkmodel en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden horen erbij.