1e Lijn IT Servicedeskmedewerker – Groei & Impact

zorgjob.nl; Maastricht; On-site; EUR 40,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Pensioen ABP

Ziektekostenverzekering

Arbeidsongeschiktheid

Fietsregeling

Fitnessabonnement

Incompany trainingen

Job summary

MIT zoekt een servicedeskmedewerker als eerste aanspreekpunt voor vragen of problemen met werkplekken. Je werkt samen met de Unit Infrastructuur aan IT-ondersteuning en optimalisatie.

Je beschikt over een MBO/HBO-opleiding Informatica, ervaring met Windows 10/11 en Office 365, en kunt in een team goed samenwerken. Salaris ligt tussen 3.550 en 4.722 euro bruto per maand voor een fulltime dienstverband.

Qualifications

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Informatica.
• Ervaring met Windows 10 en 11, Office 365 en Microsoft Office-applicaties.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een grote professionele organisatie.
• Kennis van VMware VDI en Workspace One is een pré.

Responsibilities

• Het ontvangen, registreren en zo snel mogelijk oplossen van 1e-lijns meldingen en vragen van IT-gebruikers.
• Contact met gebruikers via telefoon, e-mail of persoonlijk.
• Gebruikers ondersteunen en adviseren over systeemwerking en -mogelijkheden.
• Het toekennen van IT-gebruikersrechten.
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.
• Een strakke administratie en overzicht in je werk.

Skills

Analytisch denken

Teamspeler

Communicatief

Leergierig

Education

MBO- of HBO-opleiding Informatica

Tools

Windows 10/11

Office 365

VMware VDI

Workspace One

Job description

MIT zoekt een servicedeskmedewerker als eerste aanspreekpunt voor vragen of problemen met werkplekken. Je werkt samen met de Unit Infrastructuur aan IT-ondersteuning en optimalisatie.

Je beschikt over een MBO/HBO-opleiding Informatica, ervaring met Windows 10/11 en Office 365, en kunt in een team goed samenwerken. Salaris ligt tussen 3.550 en 4.722 euro bruto per maand voor een fulltime dienstverband.