1e Lijn IT Servicedesk Specialist – Windows & Office

Maastricht-Umc-4

Maastricht

On-site

EUR 40,000 - 53,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,3%

Pensioen ABP

Collectief ziektekostenverzekering en/

Cao à la Carte – fietsregeling en gym/

Diverse trainingen en e-learning

Job summary

Maastricht UMC+ zoekt een servicedeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor de werkplek en IT-gebruikerssupport biedt. Je werkt in een team van 20 collega’s om meldingen snel op te lossen en ondersteuning te geven bij de werking van systemen.

Je beschikt over een MBO-/HBO-opleiding Informatica en ervaring met Windows 10/11, Office 365 en VMware VDI/Workspace ONE is een pre. Het dienstverband is tijdelijk voor 12 maanden met een fulltime werkweek.

Qualifications

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Informatica.
Ervaring met Windows 10 en 11, Office 365 en Microsoft Office-applicaties.
Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een grote professionele organisatie.
Kennis van VMware VDI en Workspace One is mooi meegenomen.

Responsibilities

Het ontvangen, registreren en zo snel én goed mogelijk oplossen van 1e-lijns meldingen en vragen van IT-gebruikers.
Contact met mensen – telefonisch, via e-mail of persoonlijk.
Gebruikers ondersteunen en adviseren over de werking en mogelijkheden van systemen.
Het toekennen van specifieke IT-gebruikersrechten.
Het signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.
Een strakke administratie en overzicht in je werk.